NaVa до ваших послуг

Для наc в NaVa не існує надто маленьких запитань чи надто великих запитів від наших клієнтів. Від вибору крему чи подарунка до організації плідної багаторічної співпраці, ми завжди до ваших послуг.

Illustration

Контакти

Години роботи служби підтримки:

Понеділок – Субота: з 10:00 до 20:00
Неділя: з 13:00 до 18:00

Поширені запитання (FAQ)

Перегляньте відповіді на найпоширеніші з них прямо зараз!

  • Для яких типів шкіри підходить косметика?

    Лінійка NaVa PROF ALTERNATIVE розроблена для будь-якого типу шкіри, включаючи чутливу. Завдяки універсальним і дієвим компонентам, продукти забезпечують дбайливий догляд.

  • Для якого віку розрахована косметика?

    Лінійка NaVa PROF ALTERNATIVE підходить для будь-якого віку. Якщо ви шукаєте засоби для збереження молодості шкіри або для відновлення її природних властивостей, наші продукти вам підійдуть.

  • Чи можна використовувати очищуючий лосьйон і тонік цілий рік?

    Так, очищуючий лосьйон і тонік від NaVa можна використовувати протягом усього року.

  • Чи можна наносити Day Cream Ultra на ніч?

    Так, це доволі універсальний крем, хоча основне його призначення захист шкіри вдень.

  • Чому не можна використовувати Hyaluronic Cream вдень взимку?

    Hyaluronic Cream утримує вологу у шкірі завдяки потрійній наноформулі гіалуронової кислоти. Взимку при дуже низьких температурах це може призвести до обвітрення шкіри, що викликає легке подразнення та почервоніння. Тому рекомендуємо використовувати його на ніч.

  • Для чого потрібна сироватка?

    Сироватка - дуже потужний інструмент в догляді за шкірою. Вона містить високу концентрацію активних компонентів і може цілеспрямовано вирішувати проблеми шкіри обличчя.

  • Чи можна наносити крем для обличчя на зону навколо очей?

    Так, але важливо пам'ятати, що шкіра навколо очей є найбільш чутливою. Креми для обличчя можуть виконувати базові захисні функції, але спеціальні креми для очей краще відповідають потребам цієї зони.

  • Чи можна використовувати ці продукти разом з іншими засобами догляду за шкірою?

    Так, продукти NaVa PROF ALTERNATIVE можна поєднувати з іншими засобами вашого догляду.

  • Чи є продукція NaVa PROF ALTERNATIVE безпечною для вагітних жінок?

    Наші продукти розроблені з урахуванням безпеки, але рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем перед використанням.

  • Де виготовляється продукція NaVa PROF ALTERNATIVE?

    Вся продукція виготовляється в Німеччині за найвищими стандартами якості на потужностях Skinovators.

  • Чи є у продукції сертифікати якості?

    Так, всі продукти мають відповідні сертифікати якості.

  • Чи тестуються продукти на тваринах?

    Ні, вся продукція NaVa PROF ALTERNATIVE не тестується на тваринах.

  • Що робити, якщо продукт не підійшов або виникли питання?

    Якщо у вас виникли питання або ви незадоволені продуктом, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. Ми завжди раді допомогти та знайти рішення для вашого задоволення.